'ГРО-ЗА' - ГРОмадський правоЗАхисник

Форум => Запитання => Тема розпочата: Вікторія від 10 Жовтня 2016, 16:22:53

Назва: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Вікторія від 10 Жовтня 2016, 16:22:53
Доброго дня!
Підскажіть будь-ласка як я можу вирішити спірні питання з Київенерго?
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Юрій Васильович від 10 Жовтня 2016, 21:47:23
Які?
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Вікторія_Sav від 11 Жовтня 2016, 16:24:12
Київенерго відключили мою оселю від електропостачання, за борг. Борг виник у звязку з великим споживанням електроенергії (і певними сімейними обставинами), особливо у зимовий час, оскільки мій будинок повіністю електрофіковано, опалюється електро-котлом, електроплита, бойлер (газ повінстю відсутній). Перше відключення було в 2015 році, в цьому ж році ми заключили вимушену угоду (оскільки наступали холода) на реструктуризацію, згідно якої я повинна платити 1200 реструктуризації та  2000-3000 грн за місяць (за спожиту елетроенергію) це дуже велика сумма для мене. Перш ніж заключити данну угоду про реструктуризацію вимагали спочатку оплати першоначальний внесок  в розмірі 30% це приблизно тисяч 6000, але після довготривалого листування відповідно до букв закону вони надали реструктуризацію на 18 місяців замість 36, які я просила мені надати, і данний процент першонального внеску зменшили до 1500 грн. В звязку з великим споживанням електроенергії в період 2015-2016 років щомісячні платежі  були  сплачені не в повному розмірі, мою оселю знову приїхали і відключили від електромережі, без попередження. Хотя останні місяці платежі були внесені в повному обсязі і за спожиту елетроенергію і за щомісячний платіж.
Що мені робити? Є бажання закрити борг, але в більш тривалий термін.
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Юрій Васильович від 11 Жовтня 2016, 23:28:44
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/976-2003-п (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/976-2003-п)
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Вікторія_Sav від 12 Жовтня 2016, 11:12:08
дякую за ссилку! Справа в тому, що коли я почала шукати де знаходиться в нас ця комісія мені повідомили, що вона вже не діє.
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Олександр_2015 від 15 Жовтня 2016, 14:25:43
[url]http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/976-2003-[/url]п ([url]http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/976-2003-[/url]п)

Цитувати
Заборгованість  громадян   з   оплати  житлово-комунальних
послуг,  що  утворилася на 1 липня 2003 р...
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Юрій Васильович від 15 Жовтня 2016, 22:02:36
[url]http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/976-2003-[/url]п ([url]http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/976-2003-[/url]п)

Цитувати
Заборгованість  громадян   з   оплати  житлово-комунальних
послуг,  що  утворилася на 1 липня 2003 р...

Ну то що? Постанова в червні 2003 на виконання закону від лютого 2003р. Постанова чинна. В 2006р. новий закон визначив, що заборгованість до 2006р. реструктуризується в порядку визначеним законом 2003р. http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/498-16 (http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/498-16) Ці закони зобов'язують комунальні підприємства рекструктизувати борги споживачів що утворилися до 2006р. Далі зобов'язань нема ( принаймні мені такі НПА невідомі), але ніхто і не забороняє реструктуризацію боргів що утворилися після 01.01. 2006р. Типовий договір в редакції 2003р. є чинним. Дописувачка договір на реструктуризацію уклала:
в 2015 році, в цьому ж році ми заключили вимушену угоду (оскільки наступали холода) на реструктуризацію,
Бачили очі, що купували...
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Вікторія_Sav від 19 Жовтня 2016, 17:11:11
Хочу до всего цього зазначити: від сплати платежів ніхто не відмовлявся. В звязку з склавшимися життевими обставинами виник борг, який є бажання погасити и закрити це питання, але у такий короткий термін, як мені надали у мене не має можливості це зробити, а коли були надані відповідені документи про не платоспроможність на них не звернули уваги, хоть це і прописано в З А К О Н   У К Р А Ї Н И "Про реструктуризацію заборгованості з квартирної плати, плати за житлово-комунальні послуги, спожиті газ та електроенергію".
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Вікторія_Sav від 19 Жовтня 2016, 17:19:30
25 % від доходів разом - борг + щомісячний платіж. А людині яка була на той момент повіністю безробітною реструктуризацію надали на 16 місяців (по 1200 грн в місяць) та споживання електроенергії в місяць не по 100 кВт, а по 600-800 кВт в теплі пори року, а в зимовий період по 2000-3000 кВт.
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Юрій Васильович від 20 Жовтня 2016, 02:24:28
Вам було потрібно до підписання договору про реструктуризацію звернутись до Київенерго з письмовою пропозицією укласти договір на інших умовах. У разі відмови, звернутись до комісії при ОМС чи до самого ОМС зі скаргою. Або до суду з позовом.
Так само і після підписання договору, тільки вимога змінити визначені договором умови. Тільки в цьому випадку, на період до вирішення спору по суті, бажано договір виконувати...

P.S. Сьогодні уряд дозволив поточні платежі розстрочити на 6 місяців.
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Олександр Грицак від 28 Листопада 2016, 18:06:44
Під скажіть будласка як діяти в даній ситуації: працівники Київобленерго під час перевірки електролічильника виявили, що пломба яку встановив завод виробник лічильників має пошкодження а саме: погано видно відтиск, хоча під час монтажу вказаного лічильника питань до вказаної пломби не було, і працівники Київобленерго хочуть забрати вказаний лічильник та провести еспертизи в їхній установі, але я їм запропонував відвезти вказаний лічильник в незалежну експертну установу для проведення експертизи на лічильнику так як недовіряю їм і їхнім експертизам, але працівники Київобленерго відмовили мені при цьому нічого непояснили чому вони відмовиляють у проведенні незалежної експертизи.
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Юрій Васильович від 28 Листопада 2016, 20:24:36
Під скажіть будласка як діяти в даній ситуації:...
Інформація неповна... Будинок садибний/багатоквартирний? Лічильник встановлено всередені/зовні? І т.д. і т.п.
До відома:
Цитувати
Експертиза засобу обліку, який належить побутовому споживачу або за збереження якого він відповідає, здійснюється у присутності побутового споживача.
П. 15 ПКЕЕН
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Олександр Грицак від 29 Листопада 2016, 09:07:35
Приватний будинок і льчильник знаходиться в гаражі, доступ сторонніх осіб обмежений.
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Олександр Грицак від 29 Листопада 2016, 09:09:42
Вимагати у проведенні незалежної експертизи я не маю права?
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Юрій Васильович від 29 Листопада 2016, 09:22:31
Приватний будинок і льчильник знаходиться в гаражі, доступ сторонніх осіб обмежений.
Встановлено відкритим, ччи у спеціальному коробі, який пломбуєтьсяя енергопостачальником?
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Юрій Васильович від 29 Листопада 2016, 09:57:20
Вимагати у проведенні незалежної експертизи я не маю права?
Навіщо я вказав на ПКЕЕН? Ви читали? http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1357-99-п (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1357-99-п)
Цитувати
15. Пошкоджені засоби обліку, а також засоби обліку із зірваними або пошкодженими пломбами підлягають експертизі, що проводиться комісією у складі представників енергопостачальника та територіальних органів Держспоживстандарту або спеціалізованими організаціями (підприємствами), які мають право на проведення відповідної перевірки, із залученням представників Держспоживстандарту.

Відповіді на питання щодо процедури направлення лічильника на експертизу знайдете у
Цитувати
                                      ЗАТВЕРДЖЕНО Наказ Міністерства палива та енергетики України  21.06.2003  N 322
                                      Зареєстровано в Міністерстві  юстиції України 7 липня 2003 р. за N 565/7886
 
                            ПОЛОЖЕННЯ про проведення експертизи приладів обліку  електричної енергії у побутових споживачів
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z0565-03 (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z0565-03)
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Олександр Грицак від 29 Листопада 2016, 10:37:15
Відкрито в металевому ящику, але коли представники обленерго встановлювали лічильник на ньому встановили дві свої пломби, до яких у них не має притензій.
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Олександр Грицак від 29 Листопада 2016, 10:41:28
Встановлено відкрито у металевому ящику до якого доступ маю тільки я, коли встановлювали лічильника представники обленерго встановили на ньому додатково дві свої пломби до яких у них не має притензій.
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Юрій Васильович від 29 Листопада 2016, 11:12:51
Навіщо дві? Одна на кришці клемної коробки, а друга? Ящик не опломбовано?
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Олександр Грицак від 30 Листопада 2016, 16:48:32
Підскажіть, чому працівники обленерго роблять рентген знімки упакованих в спец пакет лічильників які потрібно везти на повірку?
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Юрій Васильович від 30 Листопада 2016, 17:01:15
Ви не відповіли...
Ящик не опломбовано?
Підскажіть, чому працівники обленерго роблять рентген знімки упакованих в спец пакет лічильників які потрібно везти на повірку?
Це де вони їх роблять?
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Олександр Грицак від 30 Листопада 2016, 18:15:26
В лікарні на власні очі бачив як працівники обленерго занесли три лічильника які були запаковані в спец пакети в рентген кабінет та чув  на власні вуха що вони домовлялися з лікарем про рентген лічильників.
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Олександр Грицак від 30 Листопада 2016, 18:20:50
ящик не опломбовано. Лічильник НІК трьохфазний на лічильнику три пломби одна на клемній коробці-обленерго і дві на лічильнику зліва дві пломби одна завода виробника НІКовська свинцева поверх неї пломба обленерго, з права на лічильнику свинцева пломба з повіркою на яку грішать працівники обленерго.
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Юрій Васильович від 30 Листопада 2016, 18:30:19
В лікарні на власні очі бачив як працівники обленерго занесли три лічильника які були запаковані в спец пакети в рентген кабінет та чув  на власні вуха що вони домовлялися з лікарем про рентген лічильників.
No Comment...
Назва: Re: Проблеми з Київенерго
Відправлено: Юрій Васильович від 30 Листопада 2016, 18:39:16
ящик не опломбовано.
Тобто за збереження пломб на самому лічильнику відповідальний споживач.
Лічильник НІК трьохфазний на лічильнику три пломби одна на клемній коробці-обленерго і дві на лічильнику зліва дві пломби одна завода виробника НІКовська свинцева поверх неї пломба обленерго, з права на лічильнику свинцева пломба з повіркою на яку грішать працівники обленерго.
Щось не дуже зрозуміло... Виходить ввже 4 (чотири).
Якщо якась пломба дублюється іншою і до однієї з них претензій нема, слід в соєму поясненні у Акті на це вказати.