Так, зареєстрований, але проживає в іншому місці (всі документи є).
Документи потрібно подати протягом 1 місяця з дати отримання. В іншому випадку їх не візьме до уваги навіть суд.
Письмово не звертались - звертались особисто.
Процедура передбачає подання заяви ( тобто письмово) про проведення перерахунку з додатками - документами, що підтверджують тимчасову відсутність. У разі відмови, на письмову заяву надають письмову відпповідь - відмову. Далі або в суд, або скарги до контролюючих органів ( наприклад до АМКУ). Якщо Ви просто показали документи, Вам відмовили у їх прийнятті, Ви забрали документи і не отримали письмової відмови, то можете вважати, що Ви взагалі не звертались. У Вас відсутні докази звернення.
В звязку з тим, що документи не приймали перестали звертатись.
Самі винні. Дивіться норму про 1 місяць.
Перерахунок відмовлялись робити бо це горгазу не вигідно, бо в іншому місці стоїть лічильник - нема як шкуру здерти.
Це зрозуміло. Але це більш емоції...
В попережденнях зазначали що звернуться до суду, але не звернулись а відключили
Звертатись чи не звертатись до суду, це їх право, а не обов'язок.
Відключати за борги це теж їх право:
19. Якщо споживач не оплатив надані послуги з газопостачання протягом 10 днів після строку, зазначеного в договорі чи платіжному документі, а газопостачальне підприємство протягом наступних п'яти днів не отримала повідомлення про оплату, споживачеві надсилається письмове попередження про припинення газопостачання.
У разі неоплати наданих послуг з газопостачання протягом 10 днів після отримання споживачем письмового попередження (з позначкою про його вручення) газопостачальне підприємство має право відключити споживача від газопостачання.
Припинення газопостачання не звільняє споживача від обов'язку сплатити заборгованість за фактично отримані послуги з газопостачання.
Забороняється відключати споживачів від газопостачання в останній робочий день перед вихідними та святковими днями, крім випадків аварійних ситуацій в системах газопостачання.
Накопичилась заборгованність яка виходе за межі позовної давнини.
Тому й не подали до суду. Бо суд стягне борг у межах позовної давності ( звісно, якщо Ви вчасно заяву про застосування позовної давності подали б). Відключенням можливо досягти повного погашення боргу + оплата робіт по відключенню та підключенню.
9. Відновлення газопостачання здійснюється газорозподільним підприємством протягом двох робочих днів у містах та п'яти календарних днів у сільській місцевості після усунення порушень, сплати споживачем боргу та відшкодування збитків, завданих його неправомірними діями газопостачальному або газорозподільному підприємству.
Та й з договором не все гаразд - договір старий - 2003 року.
Це теж сприяє газовикам. Відмова переукласти договір можна використати як підставу для відключення
5. Після закінчення строку або дострокового припинення дії договору газові прилади і пристрої споживача відключаються від системи газопостачання шляхом перекриття запірних пристроїв перед газовими приладами або на ввідному газопроводі та установлення на них пломби чи інвентарної заглушки.
На жаль Ви самі себе "загнали у глухий кут".
