Ви можете написати заяву до кп "Жилкомсервіс" щодо складення акту про порив на стояку з детальною вказівкою де саме стався цей порив і з яких причин (просто проіржавіло і потекло чи були випробування і не витримало тиску (чи Вас попередили про проведення випробувань)). Такий акт допоможе Вам довести відсутність Вашої відповідальності за залиття сусідів. Винне КП, хай і компенсує збитки... Якщо сусіди з КП склали акт про залиття так, що винними є Ви, то треба подати до КП претензію з вимогою скасувати такий акт і скласти новий. Проблема в тоому, що КП не зацікавлене брати на себе відповідальність...
Щодо факту проникнення до квартири, можливо є потреба подати заяву до поліції. Навіть у разі потреби виконати аварійний ремонт для проникнення до квартири потрібна або згода власника, або ціла комісія з представникоом поліції ст. 29 З "Про ЖКП"
http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/2189-19/page2 Стаття діє з 10.06.2018р.
Тому я й кажу, зверніться до адвоката.