Автор: VKL11
« : 15 Червня 2016, 18:53:43 »
Шановні відвідувачі та адміністратори форуму!
Допоможіть будь ласка розібратися в ситуації, яка склалася.
С початку року до травня, я знаходився в м.Чернігів. Для оплати комунальних платежів за квартиру в м.Києві, я періодично приїздів в Київ, за рахунками. Мій візит 03.04.2016 випав в неділю, вже в неробочі банківські години.
Наступного дня я оплатив рахунки за київське житло в м.Чернігів, в Центральному відділенні «Укрпошти».
Один з оплачених рахунків був на КП ГІОЦ, і як зазначалося в останньому на той час рахунку реквізити одержувача (КП ГІОЦ) були в ПАТ КБ «Хрещатик». Як з’ясувалося пізніше на той момент у банка почалися проблеми.
На даний час (15.06.2016) в зв’язку з отриманням нового рахунку від КП ГІОЦ гроші на його рахунок не поступили, хоча через «Укрпошту» платіж пройшов.
В КП ГІОЦ мені порадили звертатися до «Укрпошти» тому, що вони не отримали платіж, бо на час оплати ПАТ КБ «Хрещатик», зазначений в рахунку, мав проблеми.
В «Укрпошті» мені відповіли, що платіж з їхнього боку здійснено, проблеми з його ненадходженням до одержувача потрібно вирішувати з банком одержувача (тобто ПАТ КБ «Хрещатик»).
В ПАТ КБ «Хрещатик» по телефону «гарячої лінії» відповіли, що я маю завітати до їх відділення, написати заяву, за якою мене оформлять як кредитора, і в липні місяці на комісії будуть розглядати питання повернення платежу. Але коли можуть бути повернуті гроші, і взагалі що з суми буде повернуто вирішити не вдалося.
Мені здається, якщо я оплатив згідно останнього рахунка свої гроші, і вони були проведені, тобто надійшли до банку одержувача, іншими словами – це вже відчужені (не мої) гроші, але у банка одержувача виникли проблеми з-за яких одержувач не зміг отримати належні йому гроші зі свого банку, то і займатися пошуком зниклого платежу повинен не я. І мені здається, що за рахунок мого часу прагнуть вирішити свої питання. Впевненості в тому, що це не моє питання надало, ще те що при розмові з КП ГІОЦ і «Укрпошти» відповідь їх спеціалістів була не впевненою і потребувала додаткової розмови з вищестоящою особою, але і тоді не набувала впевненості.
Допоможіть будь ласка розібратися, хто повинен шукати платіж?
Якщо не я, то які мої дії? До кого звертатися і з чим?
З повагою,
Володимир К.
Щодо доказу в суді див. ст. 57 ЦПК.