'ГРО-ЗА' - ГРОмадський правоЗАхисник

Форум => Запитання по ЖКП => Тема розпочата: Roman від 25 Жовтня 2011, 00:03:37

Назва: Кто должен устранять "завоздушенность" системы отопления?
Відправлено: Roman від 25 Жовтня 2011, 00:03:37
Кто "стравливает" воздух из батарей? Мне пояснили, что всегда перед запуском системы отопления проверяют все стояки и устраняют воздух в системе после подачи теплоносителя и это вроде входит в тариф по подготовке дома к отопительному сезону. Далее, если по стояку холодные батареи, а теплоноситель подается, то жильцы строчат заявления в обслуживающую их организацию дом (ЖЭК, ОСМД, ОК, ЖСК, ООО ЖЭК и т.п.). Те высылают "специально обученного" человека для проведения запуска системы. По сути, краники маевского являются именно тем инженерным оборудованием, которое принадлежит всему дому (стояку, если хотите) и на его обслуживание выделяются деньги из оплаты за ЖКУ.
Назва: Re: Кто должен устранять "завоздушенность" системы отопления?
Відправлено: msok від 25 Листопада 2011, 21:50:19
Кто "стравливает" воздух из батарей?

Это должен делать исполнитель услуг по центральному отоплению, с которым у Вас заключён договор.
В этом договоре есть такие строки:
"19. Виконавець зобов'язаний:
...
10) утримувати внутрішньобудинкові мережі у належному технічному стані, здійснювати їх технічне обслуговування та ремонт;
...
12) усувати аварії та інші порушення порядку надання послуг, а також виконувати заявки споживачів у строк, установлений законодавством і цим договором;
...
17) своєчасно проводити за власний рахунок роботи з усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини;"
Назва: Re: Кто должен устранять "завоздушенность" системы отопления?
Відправлено: Roman від 27 Листопада 2011, 21:47:50
Это должен делать исполнитель услуг по центральному отоплению, с которым у Вас заключён договор.
Договор типовой. ЖЭК написал в договоре, что он посредник и не является Исполнителем. Я такой договор отказался подписывать.
Назва: Re: Кто должен устранять "завоздушенность" системы отопления?
Відправлено: msok від 28 Листопада 2011, 01:02:23
Договор типовой. ЖЭК написал в договоре, что он посредник и не является Исполнителем. Я такой договор отказался подписывать.

 В первую очередь выясните, кто является исполнителем услуг по центральному отоплению. Исполнителя услуг определяют ОМС (органы местного самоуправления).
В сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг взаимоотношения регулируются специальным законом – Законом Украины «О жилищно-коммунальных услугах». В этом Законе не предусмотрено каких-либо посредников, поэтому ваш ЖЭК несёт полную чушь!
Назва: Re: Кто должен устранять "завоздушенность" системы отопления?
Відправлено: Тетяна Academia від 28 Листопада 2011, 19:52:20
Зг.ст. 24 ЗУ Про ЖКП, в багатоквартирному будинку балансоутримувач зобов`язаний
Цитувати
забезпечити належні експлуатацію та утримання майна, що перебуває на його балансі.
І багато іншого...
Виконавець може бути визначений чи ні. В Києві законно встановлених виконавців послуг ГВП, ХВП та ЦО немає.
Доцільно звернутись з запитом до ОМС: хто є балансоутримувачем будинку і виконавцем ЖКП, на підставі яких документів. Тоді знатимете, від кого вимагати належного утримання будинку.
Назва: Re: Кто должен устранять "завоздушенность" системы отопления?
Відправлено: msok від 29 Листопада 2011, 02:13:38
В Києві законно встановлених виконавців послуг ГВП, ХВП та ЦО немає.

И, соответственно, оплата таких услуг тоже незаконна!

Доцільно звернутись з запитом до ОМС: хто є балансоутримувачем будинку і виконавцем ЖКП, на підставі яких документів. Тоді знатимете, від кого вимагати належного утримання будинку.

Балансодержание является составной частью услуги по управлению (пп. 3 п. 1 ст. 13 Закона Украины "О жилищно-коммунальных услугах"), поэтому необходимо выяснить, кто является исполнителем услуги по управлению, и с него "вимагати належного утримання будинку".
Назва: Re: Кто должен устранять "завоздушенность" системы отопления?
Відправлено: Юрій Васильович від 29 Листопада 2011, 11:20:22
Доцільно звернутись з запитом до ОМС: хто є балансоутримувачем будинку і виконавцем ЖКП, на підставі яких документів. Тоді знатимете, від кого вимагати належного утримання будинку.


Балансодержание является составной частью услуги по управлению (пп. 3 п. 1 ст. 13 Закона Украины "О жилищно-коммунальных услугах"), поэтому необходимо выяснить, кто является исполнителем услуги по управлению, и с него "вимагати належного утримання будинку".

 Звертатися до балансоутримувача можно (і навіть бажано) у будь-якому разі. Крім випадку, коли договір на управління будинком укладено з управителем не балансоутримувачем,  а мешканцями будинку ( як співвласниками ), але такі випадки якщо і є, то одиничні. За відсутності управителя функції з управління виконує балансоутримувач. При наявності управителя ( що в житловому фонді, який обслуговують так звані "ЖЕКи", дуже дуже сумнівно) договір на управління з яким уклав балансоутримувач, останній має ( і повинен виконувати ) функції контролю діяльності управителя відповідно до умов договору.
ЗУ " "Про ЖКП"
Цитувати
Стаття 24. Права та обов'язки балансоутримувача
     1. Балансоутримувач має право:
     1) здійснювати функції утримання на балансі  переданого  йому за  договором  з  власником майна та управляти їм чи передавати за договором повністю або частково функції управління управителю;

 
Цитувати
Стаття 29. Особливості укладання договорів у
                багатоквартирному будинку
     1. Договір   на   надання   житлово-комунальних   послуг    у багатоквартирному  будинку  укладається між власником квартири, орендарем чи квартиронаймачем та балансоутримувачем    або уповноваженою ним особою.
2. У разі якщо балансоутримувач не є виконавцем,  він укладає договори на надання житлово-комунальних послуг з іншим виконавцем.

 
Цитувати
Стаття 25. Права та обов'язки управителя
2. Управитель зобов'язаний:
     1) забезпечувати  експлуатацію  будинку, споруди,  житлового комплексу або комплексу будинків і споруд та об'єктів благоустрою, розташованих  на  прибудинкових  територіях,  згідно   з   умовами укладених   договорів,   стандартами,   нормативами,   нормами   і правилами;
    2) дотримуватись умов договорів з учасниками відносин у сфері житлово-комунальних послуг;
     3) вимагати    беззастережного   виконання   умов   договору,стандартів, нормативів, норм і правил від виконавців послуг;

Договір про управління:
 
Цитувати
ТИПОВИЙ ДОГОВІР про надання послуг з управління будинком, спорудою, житловим комплексом або комплексом будинків і споруд

Укладають:
Цитувати
(власник (власники, співвласники) будинку чи окремого приміщення в ньому або балансоутримувач(далі - замовник)
та
Цитувати
__________________________________________________________________
  (найменування та місцезнаходження             підприємства, організації, установи)
в особі _____________________________________ (далі - управитель)


Цитувати
9. Замовник має право:
          5) здійснювати контроль за якістю надання управителем  послуг з  управління  об'єктом у порядку,  передбаченому пунктами 12 і 13 договору;

 
Цитувати
Порядок здійснення контролю за якістю наданої послуги
     12. Замовник:
     здійснює контроль за якістю наданої послуги  та  ефективністю управління  об'єктом  шляхом  проведення  спеціальною  контрольною комісією  обстеження   його   технічного   стану   та   опитування (анкетування) мешканців об'єкта, а також власників (співвласників) окремих приміщень об'єкта,  які в ньому не проживають, щодо якості надання  управителем  послуг  згідно  з  додатками  2 і 3 до цього договору;
     має право висунути  претензії  до  низької  якості  послуг  з управління  об'єктом унаслідок вчинення непрофесійних або недбалих дій  (бездіяльності)  управителя,  що   оформлюються   у   вигляді звернення  за  підписом  не  менш  як __________________ відсотків  (прописом)
мешканців об'єкта,  а  також  власників окремих приміщень об'єкта, які в ньому не проживають.
     13. У  разі  встановлення  спеціальною  контрольною  комісією факту погіршення технічного стану об'єкта внаслідок низької якості надання послуг з управління об'єктом (визнання підсумкової  оцінки діяльності  управителя  незадовільною  за  результатами проведення
опитування (анкетування)  мешканців  об'єкта,  а  також  власників (співвласників)   окремих   приміщень  об'єкта,  які  в  ньому  не проживають)  управитель  сплачує  замовникові  штраф   у   розмірі_______________ відсотків  (прописом) річної  вартості своїх послуг згідно з   
актом-претензією, що висувається замовником.

           Відповідальність сторін і розв'язання спорів
     14. У  разі  порушення  своїх  зобов'язань   сторони   несуть відповідальність,   визначену  цим  договором  та  законодавством. Порушенням  зобов'язання  є   його   невиконання   або   неналежне виконання.

Типовий договір затверджено Постановою КМУ  від 20 травня 2009 р. N 484
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/484-2009-п         (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/484-2009-п)
Тож порада Тетяни Academia з`ясувати хто є  балансоутримувачем, а хто виконавцями послуг ( в тому числі й послуги з управління будинком ) слушна і базується на нормах чинного законодавства.