'ГРО-ЗА' - ГРОмадський правоЗАхисник

Форум => Наш сайт => Тема розпочата: Георгий від 29 Березня 2012, 16:24:21

Назва: Користувач Серж просить допомоги адміна.
Відправлено: Георгий від 29 Березня 2012, 16:24:21

До мене звернувся дописувач "Серж".
Суть проблеми - не може залогинитися. На е-mail. (що надавався для реєстрації) приходить повідомлення "хтось хотів зайти під Вашим логіном".

Назва: Re: Користувач Серж просить допомоги адміна.
Відправлено: Тетяна Academia від 29 Березня 2012, 16:42:52

В понеділок були у мене подібні проблеми. Шановного Адміна попередила. Треба почекати.

Назва: Re: Користувач Серж просить допомоги адміна.
Відправлено: mirrorer від 29 Березня 2012, 23:29:03

В Internet Explorer така поведінка спостерігалася давно. В Firefox почала спостерігатися з 11 версії. Поки проблема триває прошу користуватися Chrome або Opera.

Назва: Re: Користувач Серж просить допомоги адміна.
Відправлено: mirrorer від 02 Квітня 2012, 20:46:38

Сьогодні розбирався з проблемою. Налагодив роботу Internet Explorer і Firefox. Тепер вони не розреєстровують зареєстрованих користувачів.
Проблема з первинною реєстрацією ще не вирішена. Проблема полягає в тому, що в незалежності від типу браузера перша спроба логування на форум скінчається невдачею. Друга спроба реєструє користувача. Інколи, коли невірно вводиться пароль виникає враження, що реєстрація недоступна зовсім. А після декількох спроб реєстрації форум блокує користувача на декілька хвилин. Поки проблема не вирішена, прошу користувачів не нервувати при повідомленні про невірний пароль. Просто зробіть другу спробу.

Назва: Re: Користувач Серж просить допомоги адміна.
Відправлено: Nimfa від 03 Квітня 2012, 11:09:48

У мене в свій час проблеми з реєстрацією не виникло. Але постійно була і ще іноді буває проблема із входом на сайт. У порожні поля вносиш логін, пароль, ентер, сторінка перезавантажується, і ... дежавю: знов поля порожні, заповнюєш, а далі та сама картина.
Тому коли з 10-ї спроби мені вдалося увійти, я вибрала опцію "залишатися на сайті". Завдяки цьому наразі проблема із входом відсутня.

Назва: Re: Користувач Серж просить допомоги адміна.
Відправлено: Олександр від 11 Квітня 2012, 17:54:31

Цитата: Nimfa від 03 Квітня 2012, 11:09:48

У мене в свій час проблеми з реєстрацією не виникло. Але постійно була і ще іноді буває проблема із входом на сайт. У порожні поля вносиш логін, пароль, ентер, сторінка перезавантажується, і ... дежавю: знов поля порожні, заповнюєш, а далі та сама картина.
Тому коли з 10-ї спроби мені вдалося увійти, я вибрала опцію "залишатися на сайті". Завдяки цьому наразі проблема із входом відсутня.

Я зараз з третьої спроби "залогинився" - вибрав опцію "запам'ятати".
Побачимо, що буде далі...
До речі - у мене Google Chrome.

Назва: Re: Користувач Серж просить допомоги адміна.
Відправлено: Юрій Васильович від 19 Квітня 2012, 13:56:29

 Користувачка Художница не змогла увійти на сайт.
Зараз пише на http://gro-za.io.ua (http://gro-za.io.ua)   

Цитувати

Да, пыталась зайти - Невірний пароль

Назва: Re: Користувач Серж просить допомоги адміна.
Відправлено: Перо від 19 Квітня 2012, 15:05:17

Можливо допоможе така порада.
1) Після невдалої спроби ввести логін-пароль на свій мейл (який був вказаний при реєстрації) отримати лінк, по якому ввести новий пароль (це опція форуму, що з'являється, якщо неможливо залогінитися).
2) Зі свого мейлу перейти за отриманим лінком, ввести і підтвердити новий пароль (також опція форуму).
3) Після цього на форум не заходити! Потрібно закрити інтернет-браузер, видалити кеш та cookies. Щоб їх видалити -користуйтеся опціями свого інтернет-браузера.
4) Знову запустити інтернет-браузер, відкрити сторінку форуму і спробувати ще раз залогінитися.