Доброго дня!
Перш за все, від імені ПАТ «Київобленерго» дозвольте висловити Вам нашу пошану та подякувати за електронний лист, надісланий за допомогою нашого офіційного веб-сайту
У відповідь на Ваші звернення (1.Экспертиза о правельности подключения электосчетчика; 2.Экспертиза о правельности подключения электосчетчика; 3. Претензия; 4. Претензия), хочемо Вас проінформувати, що взаємовідносини сторін в частині електрозабезпечення регулюються діючим в Україні законодавством, зокрема Законом України «Про електроенергетику», Правилами користування електричною енергією, затвердженими постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики № 28 від 31.07.1996 зі змінами та доповненнями (далі - ПКЕЕ) та Правилами користування електричною енергією для населення, затвердженими Постановою № 1357 КМ України від 26.07.1999 (далі - ПКЕЕН). Дані правила є обов’язковими для виконання споживачами електроенергії, а також для підприємств, які здійснюють передачу та постачання електроенергії.
Відповідно до ст. 26 Закону України «Про електроенергетику», ПКЕЕ п. 1.3 та ПКЕЕН п. 3, - споживання енергії можливе лише на підставі договору з енергопостачальником: взаємовідносини між Споживачем та ПАТ «Київобленерго» регулюються договором «Про постачання електричною енергією»; взаємовідносини між Споживачем та ПАТ «Київобленерго» регулюються договором «Про користування електричною енергією» (далі по тексту – Договір). Споживання електроенергії без Договору заборонено.
Згідно з п. 42 ПКЕЕН споживач зобов’язаний оплачувати рахунки за електроенергію.
Інформуємо Вас, що відповідно до п. 27 ПКЕЕН енергопостачальник має право відключити споживача у разі порушення термінів сплати за спожиту електричну енергію у порядку, визначеному пунктом 27 цих Правил.
У разі несплати за спожиту електричну енергію протягом 10 днів після терміну, зазначеного у договорі чи платіжному документі, та неотримання енергопостачальником повідомлення про оплату на 20 день споживачу надсилається попередження про відключення електричної енергії.
У разі несплати за спожиту електричну енергію на 30 день після отримання споживачем попередження енергопостачальник має право відключити споживача від електричної мережі.
Поточна заборгованість за Вашим рахунком становить 1496,93 грн. (рахунок додається).
Згідно ПКЕЕН п.16. У разі сумніву споживача у правильній роботі приладу обліку він може звернутися до енергопостачальника для проведення експертизи. Після оплати споживачем вартості робіт енергопостачальник протягом 20 днів проводить експертизу.
У разі підтвердження експертизою неправильної роботи приладу обліку енергопостачальник відшкодовує споживачу всі витрати, пов'язані з проведенням експертизи.
ПКЕЕ 1.3. Постачання електричної енергії для забезпечення потреб електроустановки здійснюється на підставі договору про постачання електричної енергії, що укладається між власником цієї електроустановки (уповноваженою власником особою) та постачальником електричної енергії за регульованим тарифом, або договору про купівлю-продаж електричної енергії, що укладається між власником цієї електроустановки (уповноваженою власником особою) та постачальником електричної енергії за нерегульованим тарифом.
1.4. Точка продажу електричної енергії споживачу установлюється на межі балансової належності його електроустановок та зазначається в договорі про постачання електричної енергії або в договорі про купівлю-продаж електричної енергії.
У відповідності ПКЕЕ до п. 2.1. Межі балансової належності та експлуатаційної відповідальності між споживачем (субспоживачем) і електропередавальною організацією (основним споживачем) за технічний стан і обслуговування суміжних електроустановок фіксуються в акті розмежування балансової належності електроустановок і експлуатаційної відповідальності сторін.
Межа експлуатаційної відповідальності може не збігатися з межею балансової належності, яка визначається правом власності споживача і електропередавальної організації (основного споживача) на окремі елементи електричної мережі, про що зазначається в акті розмежування балансової належності електроустановок і експлуатаційної відповідальності сторін.
Межа балансової належності - точка розділу елементів електричної мережі між власниками електроустановок за ознаками права власності або користування, або повного господарського відання.
У разі виникнення додаткових уточнюючих запитань, Ви завжди маєте можливість звернутися за консультацією до Кол-центру компанії за номером телефону : 0 44 459 07 40 (тарифікація дзвінків згідно тарифів Вашого оператора зв’язку). Кол-центр працює цілодобово без святкових та вихідних.
З повагою,
ПАТ «Київобленерго»
От: Сергей Кваша [mailto:kvaich@ukr.net]
Отправлено: 9 квітня 2015 р. 13:24
Кому: kanc@koe.com.ua
Тема: Претензия
В дополнение хочу написать что на офф сайте НИК<http://www.nik.net.ua/ru/page/ask-question-about-nik-product> производителя данных счетчиков написано:
"
20. Влияет ли неправильная фазеровка (переключены как-то земля и ноль до счетчика) на работу счетчика, т.е. качество учета электроэнергии, или нет. Если да то на какие типы счетчиков (дисковые, электронные) и каким образом?<http://www.nik.net.ua/ru/page/ask-question-about-nik-product>
То что Вы называете «Перефазировка» на точность учета электроэнергии однофазным счетчиком, как современным электронным, так и старым индукционным(дисковым) не повлияет, правда с одной оговоркой о следующем, разводка цепей от распределительных ящиков в квартиры должна быть сделана правильно (*). В Вашем случае очень важно понимать, что имеются счетчики с двумя измерительными элементами и с одним измерительным элементом(**). Все счетчики с одним измерительным элементом, в случае «перефазировки», позволяют потребителю очень простым способом(!!!)? проводить хищения электроэнергии. И в данном случае не важно, по чьей вине произошла «перефазировка», это уже не технический, а юридический вопрос, относящийся чисто к Вашей компетенции.
(*) В некоторых домах старой постройки разводка сети по квартирам сделана не совсем удачно(экономия проводов). Один провод, обычно это нулевой, от щитовой заведен сразу на три-четыре квартиры, т.е. он является общим для этих квартир! В этом случае применение современных счетчиков с двумя измерительными элементами в таких домах невозможно без переделки разводки!!!
(**) Все индукционные (дисковые) счетчики имеют только один измерительный элемент, современные электронные счетчики имеют, как правило, два измерительных элемента!
--- Пересылаемое сообщение ---
От кого: "Сергей Кваша" <kvaich@ukr.net<mailto:kvaich@ukr.net>>
Дата: 9 апреля 2015, 11:58:19
Пожалуйста обьясните на каком основании было вчера выполненно отключение от электросети, номер счета 200485866?
Предупреждение об отключении мы не получали, оплату за электричество можем провести не раньше 6-10 мая.
Плюс какое имели право проводить отключение без моего присуствия и моей отметки в акте (подпись о ознакомлении) об отключени и? Также хочу сообщить что установленый новый счетчик НИК 2102, который установили работники Бородянского РЕС не правельно подключен и мотает электричество не только с моей квартиры а и из соседней, ибо он подключен в щитке на площадке методом "нуль подсоеденн шлейфом".И еще хотел бы обратить ваше внимание :"Лічильники в щиту на сходинковій клітці. Нуль до лічильників підєднаний шлейфом, або нульові провідники до квартир підєднані до спільної «гребнки». В цьому випадку лічильник через нульове вимірне коло рахуватиме струм, що споживаютэ сусідні квартири, а так як воно більше за споживання через фазне коло."
Требую направить комисию для обследования и составления акта о правельности подключения электросчетчика зарания уведомив меня о ней чтобы я присуствовал, а такжже провести переращет всех платежей об уплате за электричество с даты замены счетчика. В ином порядке вынужден буду обратиться в суд.
С уважением Кваша Сергей
С уважением Кваша Сергей
От: Сергей Кваша [mailto:kvaich@ukr.net]
Отправлено: 9 квітня 2015 р. 11:58
Кому: KANC@koe.com.ua
Тема: Претензия
Пожалуйста обьясните на каком основании было вчера выполненно отключение от электросети, номер счета 200485866?
Предупреждение об отключении мы не получали, оплату за электричество можем провести не раньше 6-10 мая.
Плюс какое имели право проводить отключение без моего присуствия и моей отметки в акте (подпись о ознакомлении) об отключении? Также хочу сообщить что установленый новый счетчик НИК 2102, который установили работники Бородянского РЕС не правельно подключен и мотает электричество не только с моей квартир ы а и из соседней, ибо он подключен в щитке на площадке методом "нуль подсоеденн шлейфом".И еще хотел бы обратить ваше внимание :"Лічильники в щиту на сходинковій клітці. Нуль до лічильників підєднаний шлейфом, або нульові провідники до квартир підєднані до спільної «гребнки». В цьому випадку лічильник через нульове вимірне коло рахуватиме струм, що споживають сусідні квартири, а так як воно більше за споживання через фазне коло."
Требую направить комисию для обследования и составления акта о правельности подключения электросчетчикЍ зарания уведомив меня о ней чтобы я присуствовал, а такжже провести переращет всех платежей об уплате за электричество с даты замены счетчика. В ином порядке вынужден буду обратиться в суд.
С уважением Кваша Сергей
-----Original Message-----
From: noreply@aes.netagency.com.ua [mailto:noreply@aes.netagency.com.ua]
Sent: Thursday, April 09, 2015 10:03 AM
To: Info Koe
Subject: Відправити інформаційний запит - aes.netagency.com.ua
Ім'я: Сергей Кваша
E-mail: kvaich@ukr.net
IP: 213.160.143.146
Тема повідомлення: Экспертиза о правельности подключения электосчетчика
Текст повідомлення: Подскажите куда обратиться за экспертизой о правельности подключения электросчетчика на лестнечной площадке в многоквартирном доме в пгт Бородянка.И сколько будет стоить данная услуга?
-----Original Message-----
From: noreply@aes.netagency.com.ua [mailto:noreply@aes.netagency.com.ua]
Sent: Thursday, April 09, 2015 10:05 AM
To: Info Koe
Subject: Відправити інформаційний запит - aes.netagency.com.ua
Ім'я: Сергей
E-mail: kvaich@ukr.net
IP: 213.160.143.146
Тема повідомлення: Экспертиза о правельности подключения электосчетчика
Текст повідомлення: Подскажите куда обратиться если есть информация о том что соседи занимаются хищением электричества и что в подьезде есть должник которого не отключают потому что он депутат месной власти