Друк

Please login or register.
1 година 1 день 1 тиждень 1 місяць Назавжди
Увійти

[gro-za]

Ця компанія надає мені послуги з кабельного ТБ та доступу до Інтернету. Все було б гарно, якби не витівки з боку оператора. Останнім часом закидає в мою електронну поштову скриньку у домені  voliacable.com непотрібну кореспонденцію, адресовану зовсім не мені, а якимось іншим невідомим абонентам. Виходить, що поштовий сервер POP3 - mail.voliacable.com виконує невластиву функцію - закидає мені чужі повідомлення, в основному - рекламного характеру. Таких щодоби інколи набирається до півсотні. Доводиться їх знищувати. А це - час та нерви. Та й трафік непотрібний.
Звернувся на "гарячу лінію" 50-222-50. Півгодини спілкування з перенаправленням то на одного спеціаліста, то на іншого, у сухому залишку нічого не дали. Остаточна відповідь - "Ваша претензія прийнята в роботу".
Результатів роботи з минулого тижня поки-що не видно. Кількість чужих повідомлень, та ще й ідентифікованих сервером "OBORONA-SPAM" трохи зменшилася, але явно не внаслідок "роботи" компанії. Побоююсь, що доведеться звертатися до суду з позовом на захист прав споживачів з вимогами припинити незаконну підприємницьку практику та відшкодувати моральну шкоду.
Чекаю повідомлень від інших споживачів.

[Перо]

Спочатку спробуйте скористатися їхньою порадою від 08.09.2010 р.:

Шановний абоненте.
Просимо ознайомитись з інформаційним повідомленнями щодо роботи поштового сервісу Воля Бродбенд, користувачем якого Ви є.

Зверніть увагу   
З метою запобігання поширенню небажаних листів (спаму) та несанкціонованих розсилок внаслідок зараження комп’ютера вірусами, найближчим часом для поштових скриньок у домені voliacable.com буде впроваджена обов’язкова аутентифікація на поштовому сервері для відправлення повідомлень (SMTP).
Просимо завчасно провести зміни в налаштуванні Вашого поштового клієнта (MS Outlook, Outlook Express, the Bat або ін.), щоб уникнути можливих проблем з відправленням та отриманням пошти.
•         Сервер вхідних повідомлень (POP3): pop.yandex.ru (порт – 110)
•         Сервер вихідних повідомлень (SMTP): smtp.yandex.ru (порт – 25, резервний – 587), потребує аутентифікації.
•         Логін: name@voliacable.com (повна електронна адреса)   

Послідовність дій для налаштування поштового клієнту шукайте на сторінці: http://volia.com/internet/webmail/setup
 
=====================================
P.S. Не допомогло.

[Перо]

А взагалі рекомендую Yahoo!

Использование одноразовых электронных адресов 
Yahoo! Почта позволяет создавать одноразовые адреса, которые можно указывать в тех случаях, когда нежелательно сообщать настоящий адрес Yahoo! Почты. Все сообщения будут отправляться на одноразовый адрес. Вы можете настроить фильтр в параметрах фильтров, если хотите, чтобы эти сообщения направлялись в личную папку, а не в папку «Входящие».
Настройка 'Управление SpamGuard' в разделе параметров спама позволяет направлять все сообщения, которые Yahoo! Почта помечает как спам, в папку спама. Эта настройка действует также и для одноразовых адресов. Тем не менее, если на один из одноразовых адресов начнет поступать спам, просто удалите этот адрес.

[gro-za]

А взагалі рекомендую Yahoo!

Использование одноразовых электронных адресов 
Yahoo! Почта позволяет создавать одноразовые адреса, которые можно указывать в тех случаях, когда нежелательно сообщать настоящий адрес Yahoo! Почты. Все сообщения будут отправляться на одноразовый адрес. Вы можете настроить фильтр в параметрах фильтров, если хотите, чтобы эти сообщения направлялись в личную папку, а не в папку «Входящие».
Настройка 'Управление SpamGuard' в разделе параметров спама позволяет направлять все сообщения, которые Yahoo! Почта помечает как спам, в папку спама. Эта настройка действует также и для одноразовых адресов. Тем не менее, если на один из одноразовых адресов начнет поступать спам, просто удалите этот адрес.

Мене не влаштовує, що "Воля" направляє повідомлення з чужими адресами у мою персональну скриньку на цій же "Волі".

Yahoo! Почта

мене не влаштовує, і претензії не до неї.

[gro-za]

Після декількох скарг отримав конструктивну відповідь:

Якщо Ви одержали лист, надісланий не на Вашу, а на чужу адресу, то
найімовірніше, це спам (небажана реклама). Лист може виявитися адресованим
Вам, навіть якщо ви не бачите свою адресу в полі «Кому». Ваша адреса могла
бути вказана, наприклад, в полі «Прихована копія» («Bcc»).
Судячи із заголовків, цей лист був переміщений нашою Спамообороною в папку
"Спам". Якщо Ви не хочете одержувати такі листи під час використання поштової
програми, Вам необхідно зняти галочку з папки "Спам" на сторінці
http://mail.yandex.ru/for/voliacable.com/neo/setup_client . На цій сторінці
вказується, з яких папок поштовим програмам дозволено завантажувати листи за
протоколом POP3. Після зняття галочки не забудьте зберегти зміни.
Докладніше про боротьбу зі Спамом на Яндексі Ви можете прочитати на сторінці
http://help.yandex.ua/neomail/?id=1049547.

ДОПОМОГЛО !!!