Уважаемые Виктор Иванович и участники форума,
необходима помощь в следующей ситуации. У нас в жилом доме на 370 квартир первый и цокольный этажи нежилые. Эти помещения используются как торговые (магазины) и прочие (банк, юрид.контора и т.п.).Находятся в собственности у двух юр.лиц(банк и ООО).Теплоноситель подается в дом централизовано.Прибор учета-один на весь дом.Теплоснабжающее городское коммунальное предприятие интересует только количество Гкал, которое определяется общим прибором учета.Затем это количество делится пропорционально площадям жилых и нежилых помещений.Площадь отапливаемых жилых помещений известна-есть технические паспорта на квартиры.Площадь отапливаемых нежилых помещений первого этажа-коммерческая тайна ООО.Технический паспорт на дом отсутствует.Мы заподозрили неладное при начислении платы за отопление квартир.Затребовали в ГКП "Теплокоммунэнерго"(г. Луганск) сведения о нежилых площадях.Получили из БТИ справку с указанием площадей нежилых помещений, которые принадлежат ООО и банку.Разница между данными "Теплокоммунэнерго" и БТИ по размеру отапливаемых площадей нежилых помещений первого и цокольного этажа примерно 1000 кв.м. Т.е., за счет собственников квартир оплачиваются услуги по теплообеспечению тысячи квадратных метров помещений, используемых в предпринимательской деятельности ООО и банка. И это без учета того, что высота этих помещений на метр больше, чем в квартирах(отапливается ведь не площадь, а объем помещения) и входные двери открываются гораздо чаще, чем в квартиру(покупатели и клиенты входят и выходят, заходит дополнительный объем холодного воздуха с улицы). Обратились(неоднократно) в управление защиты прав потребителей, жилищно-коммунальную инспекцию, прокуратуру, ОБЭП, УЖКХ горисполкома, УЖКХ облгосадминистрации.Получили массу отписок и уведомлений о формальных проверках. Но в итоге все-таки собрали комиссию (УЖКХ горисполкома, ГКП "Теплокоммунэнерго", жил.ком.инспекция) и получили официальный ответ, подтверждающий разницу в величине отапливаемых площадей нежилых помещений. Понятно, что УЖКХ свое ГКП выгородил и всю ответственность перекладывает на ООО.Но за тепло-то мы платим ГКП, а не ООО.
Вопросы:
1. Кто может окончательно установить площадь отапливаемых нежилых помещений.
2. Каким образом вернуть собственникам квартир уплаченные излишне денежные средства за услуги теплоснабжения?
3. Как справедливо разделить затраты между жильцами и собственниками нежилых помещений за услуги теплоснабжения (с учетом высоты помещений и характером их использования). Существуют ли специальные коэффициенты и каким нормативным актом утверждены.
Есть ли у кого похожая ситуация.
Заранее благодарим за ответы.
