Ирина Васильевна! Начинать нужно с изучения Конституции, Гражданского кодекса, международных актов о правах человека и защите прав потребителей, Закона «Про захист прав споживачів», Закона о местном самоуправлении в Украине, Закона про местные государственные администрации, а также Законов и нормативных актов в сфере житлово-комунальных послуг. Все это нужно, чтобы правильно понимать свои права и в этой сфере, и свои права человека, гражданина и споживача. Кроме того, нужно изучить Гражданский процессуальный кодекс Украины, с тем, чтобы грамотно защищать свои права в суде или пользоваться помощью юристов, если у Вас есть такая возможность. Пусть Вас не смущает такое количество законов, которые нужно прочесть и понять. На самом деле это не так трудно и сложно, как кажется вначале. Более того, если даже Вы просто прочтете все эти законы, Вы узнаете так много полезного, необходимого и просто очень интересного про себя, свои права, устройство государственной и городской власти, о том, как все это вместе работает, вернее, должно работать
. Вам наверняка кажется, что Вы многое из этого и так знаете как взрослый и грамотный человек. Но, уверяем Вас, Вы по-новому увидите и почувствуете себя и свои возможности взаимодействовать с той системой, в которой мы все живем. Мы потому активные, неравнодушные и единомышленники, что каждый все это в той или иной степени освоил и понял. А доступ к этим законам сейчас осуществляется по Интернету, так что даже и книг покупать не нужно.
И еще один совет: Виктор Иванович Куля, хозяин этого сайта, ведет этот сайт (и его сайт-предшественник, на который он дал ссылки) в течение ряда лет практически ежедневно, и поэтому на страницах форума и в разделе Нариси содержится огромное количество полезной информации, которую можно читать просто как книгу, иногда приключенческую, или методическое пособие и по вопросам судебного процесса, и по правовым вопросам в сфере житлово-комунальных послуг, и по разным практическим вопросам в области комунальных услуг и оснащения квартиры счетчиками на воду и тепло. Так что скучать Вам не придется, было бы только желание. Успехов Вам и вдохновения!
