Першим кроком має бути претензія до балансоутримувача з приводу порушень при наданні послуг. ЖЕО-809 не є балансоутримувачем, не є юридичною особою, тому боротьба з ним безперспективна. Далі, Ви маєте право вимагати повернення зайво нарахованих коштів за теплопостачання на підставі розпорядження КМДА від 26.12.2002 р. № 2306 незалежно від заборгованості. Цим нормативно-правовим актом затверджена Методика проведення перерахунків, їх періодичність та інші вимоги. Крім того. маєте право вимагати надання відомостей щодо складових частин тарифу на утримання конкретного будинку з повною розшифровкою затрат, у режимі прозорості, як це вимагає постанова КМУ від 12.07.2005 р. № 560. Далі, зверніться до балансоутримувача з пропозицією укласти Типові договори, затверджені цією постановою та постановою КМУ від 21.07.2005 р. № 630. У разі застосування балансоутримувачем тарифів, які не зареєстровані в органах юстиції, підписуєте договори з протоколами розбіжностей, які є невід\\\'ємними складовими частинами договорів. Якщо балансоутримувач не погоджується підписати протоколи розбіжностей, у нього виникає обов\\\'язок врегулювати переддоговірні спори у судовому порядку. Прослідкуйте, щоб Вам не підсунули бланки договорів, які не відповідають Типовим. Крім того, перед підписом Типового договору не забудьте про застереження такого змісту: "З протоколом розбіжностей № 1 від "---" ----- 2008 р.", а далі підпис і дата.
У подальшому усі суперечки доведеться вирішувати у суді. На жаль, наші комунальники не вміють і не бажають дотримуватися правових норм. Зразки подібних звернень, а також судових рішень знайдете на цьому сайті, в розділах "Нариси", "Фото".
Бажаю успіху.
