Друк

Please login or register.
1 година 1 день 1 тиждень 1 місяць Назавжди
Увійти

[Виталий]

Шановний, Віктор Іванович,

Велика подяка за вашу працю та наснаги Вам,

В мене питання, якщо я не маю письмового укладенного договору на водопостачання з мене стягнуть борги?

Зразу можу сказати, що згідно рішень ВСУ борги стягуються не залежно від наявності договору. Якщо у Вас є інші надайте посилання,

Ще раз дякую,

[gro-za]

Стягнуть, якщо не доведете, що такої кількості води Ви не споживали, або що тарифи незаконні. Все вирішується у системному зв\\\'язку з різними нормами права.

[Ольга та Л. П.]

Шановний Віталію, повідомте, будь-ласка, реквізити тих рішень ВСУ, згідно яких нараховані підприємством борги за послуги можна стягувати зі споживача БЕЗ отримання попередньо від нього прямої і недвозначної згоди на оплату послуг — як того вимагає Цивільний кодекс України та закон «Про захист прав споживачів». Це суперечить базовим засадам правовідносин у сфері цивільного права — якими є право на вибір та право вільне волевиявлення. Але, можливо, у тих рішеннях, про які Ви згадуєте, йшлося про відсутність письмового договору, проте була доведена наявність усного, який передбачав оплату послуг споживачем? Спасибі.

[gro-za]

У питаннях стягнення заборгованості за ЖКП не все так однозначно. Якщо у суді буде доведено, що відповідач споживав певні послуги - з ЦО, ГВП, ХВП, водовідведення, то, не оплачуючи їх, фактично діяв незаконно, можна сказати - розкрадав ресурси. При відсутності бажання користуватися послугами слід було про це заявити виконавцям, або пред\\\'явити претензію щодо невідповідності кількісних чи якісних характеристик затвердженим нормативам. Наприклад, якщо температура ГВП не досягає 40 градусів, то увесь обсяг використаної води не підлягає оплаті ні за тарифами на гарячу, ні за холодну воду. Однак, ця обставина повинна бути зафіксована двостороннім актом, а у разі відмови протилежної сторони - акт-претензія набирає юридичної сили, якщо його підписали не менш, ніж 2 споживачі. Зазначені норми закріплені у Правилах, затверджених постановою КМУ від 21.07.2005 р. № 630.

Тепер відносно права на вільне волевиявлення. В умовах відсутності конкуренції надавачі послуг є природними монополістами, тому реалізувати це право неможливо. А щоб відмовитися від деяких послуг, необхідно виконати певні дії. Наприклад, опломбувати відсікаючі вентилі трубопроводів ГВП та ХВП. З ЦО трохи складніше. Відключитися від мережі ЦО можна при наявності відповідної проектної та дозвільної документації. Простіше замість цього встановити прилади обліку теплової енергії. Тоді при нульових показах і нарахування буде нульовим. Характерно, що для цього не потрібні навіть теплолічильники. Досить на кожен радіатор установити прилади-розподілювачі обліку теплової енергії. При цьому непотрібно втручатися в трубопроводи існуючої системи теплопостачання. Однак, необхідні байпаси з відсікаючими вентилями, а у разі їх відсутності нічого на вийде. Вивчіть мій досвід, викладений на цьому та паралельному сайтах. У нас, в Києві, має місце систематичний недогрів теплоносія ЦО у цьому опалювальному періоді, про що Ви можете дізнатися з повідомлень на Форумі. Однак, я не переплачую, бо фактична кількість спожитої теплоенергії визначається не розрахунково, як це незаконно практикує Київенерго, а за показами приладів обліку. Якщо буде нульове споживання, то така й буде оплата. Додаткове тепло отримуємо за рахунок електрорадіаторів.

[Олександр]

Цікаво, а достатньо, щоб підписались власник та його дружина, яка проживає з ним разом у квартирі? Мабудь у акті-претензії треба вказати заводський номер термометра, дату його виготовлення, та зберігти його для суду.

[gro-za]

Такий речовий доказ навряд-чи буде потрібний для суду. Більше значення має правильне оформлення акта-претензії. Дружина у якості другого споживача скоріш за все не буде однозначно сприйматися, бо "муж і жена - одна сатана" (з рос. фольклору). Краще взяти сусіда поверхом вище або нижче, щоб відповідні квартири були підключені до одного стояка - вертикального трубопровода. А от у разі перевірки обставин по акту-претензії споживача виконавцем послуг він повинен використовувати термометр, занесений в Державний реєстр і своєчасно повірений метрологічною службою. Інакше висновки виконавця послуг будуть юридично нікчемними, на відміну від самого акта-претензії при наявності підписів двох споживачів.

[Тетяна]

Стосовно термометрів...

"Век живи, век учись, дураком помрешь" (С, російська народна творчість). Приходила до нас інженер з КП "Чоколівське", температуру гарячої води заміряти. Який реєстр? Яка повірка? Витягла з картонного футляру термометр, без документів, поміряла воду, записала. Чим температуру повітря міряла - взагалі не відомо. Надалі буду уважнішою...

Знову дякую, Вікторе Івановичу. За всі ці "дрібниці". А вони ж ой як важливі.