Однією з головних вимог є те, що органи місцевого самоврядування повинні встановлювати житлово-комунальні тарифи виключно після оцінки Держцінінспецією їх економічної обґрунтованості. При цьому місцева влада має забезпечити принципи відкритості, доступності й прозорості тарифів для споживачів, розробити запровадити для цього порядки попереднього оприлюднення інформації та проведення відкритих слухань при перегляді вартості послуг природних монополій ЖКГ з метою отримання і врахування зовнішніх обґрунтованих висновків і зауважень. Крім того, необхідно впровадити порядки здійснення перерахунків зі споживачами за ненадані або надані в неповному обсязі послуги. Неприпустимим є продовження практики закладання до тарифів витрат, прямо не пов’язаних з житлово-комунальними
