http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=630-2005-%EF - П О С Т А Н О В А КМ України від 21 липня 2005 р. N 630 "Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення" { Із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ № 1268 ( 1268-2007-п ) від 31.10.2007, № 933 ( 933-2009-п ) від 03.09.2009 }
=================================================
ВИМОГИ щодо кількісних і якісних показників послуг та зменшення плати у разі їх відхилення :
{...} забезпечення нормативної температури гарячої води у точці розбору не менш як 50 град. С та не більш як 75 град. С; при температурі гарячої води: понад 50 град. С - плата справляється згідно з установленим тарифом; 45-49 град. С - плата зменшується на 10 відсотків за весь строк відхилення; 40-44 град. С - плата зменшується на 30 відсотків за весь строк відхилення; нижче 40 град. С - плата не справляється за весь строк відхилення.