Шановні кияни!
Комунальне підприємство «Головний інформаційно-обчислювальний центр» повідомляє, що під час друку «Рахунків на сплату за житлово-комунальні та інші послуги» за листопад 2009 року по деяких особових рахунках житлово-експлуатаційних організацій Подільського району: КП „Центральний”, КП „Введенське”, КП „Куренівське”, КП „Вітряні гори”, КП „Галицьке”, КП „Мостицьке”, КП „Лісове”, КП „Синьоозерне”, КП „Виноградар”, КП „Нивки” та Дніпровського району: ЖРЕО 404, ЖРЕО 405, ЖРЕО 406, ЖРЕО 408, ЖРЕО 409, ЖРЕО 420 виникли програмно-апаратні збої, внаслідок яких, у блоці «Електроенергія» відбулась невідповідність особових рахунків СВП «Енергозбут» з адресою споживачів.
Помилка була оперативно виявлена співробітниками КП ГІОЦ виправлена.
Рахунки, в яких були невірно відображені дані в блоці «Електроенергія», вже 04.12.2009р. передруковані з виправленими помилками і надіслані до відповідних житлово-експлуатаційних організацій.
Комунальне підприємство „Головний інформаційно-обчислювальний центр” приносить вибачення за незручності, що виникли внаслідок допущеної помилки при друці рахунків, та запевняє, що інформація, яка надрукована у блоці «Електроенергія», в частині особового рахунку, пільг та тарифів у «Рахунках на сплату за житлово-комунальні та інші послуги» є довідковою, друкується лише в лівій частині рахунка, яка лишається у споживача і жодним чином не впливає на технологію обробки та зарахування грошових коштів, сплачених мешканцями на користь АК АЕК «Київенерго». Синхронізація баз даних проводиться за допомогою штрих-коду, розташованого в правій частині рахунка.
На підставі викладеного, просимо сплачувати за спожиту електроенергію з врахуванням Ваших пільг та діючих тарифів без виправлень в рахунках.
У разі виникнення питань, просимо звертатись до CALL-центру КП ГІОЦ (тел. 238-80-25, 238-80-27).
Запевняємо, що ми докладемо всіх зусиль, щоб уникнути таких неприємних ситуацій.
З повагою адміністрація КП ГІОЦ.
