Це важка задача. Приклади успішного системного вирішення питання контролю за якістю ЖКП назвати важко. Хіба що створювати ОСББ та самому ставати за "кермо".
В будь-якому випадку доведеться займатись самоосвітою, вивчати нормативно-правові документи і не тільки.
Які дії можливі?
1. Складати акти-претензії у випадку явної відсутності послуг. У відповідності до вимог закону, вимагати перерахунок оплати. Слід бути готовим, що через деякий час ЖЕО без Вас з якимись мешканцями - "підсадними качками" буде підписувати акти про те, що всі послуги надаються вчасно і належної якості.
2. При явній антисанітарії - скарги до СЕС. Були випадки накладання на посадових осіб ЖЕО штрафів за неналежне обслуговування будинку.
3. Вимагати від ЖЕО інформувати про планові дати та години проведення робіт, щоб самостійно перевіряти фактичну наявність робітників. Ймовірні наслідки - отримаєте відписку в 99,99% випадків.
4. Вимагати проведення фото- та відео- фіксації проведених робіт. Вимагати складання і підписання разом з мешканцями актів виконаних робіт. В ЗУ "Про ЖКП" такі умови прямо не передбачені, але й не заборонені. Ймовірні наслідки - див. п.3
Звичайно, перелік не є вичерпним.
