Начальнику ЖКП була подана претензія про недотримання Договору №_______ від _________.2013 р., наступного змісту:
Претензія
на неякісне надання послуг.
Шановний Ярослав Олександрович, доводжу до Вашого відома за адресою ___________________ не тримає кульовий запірний вентиль на першому відгалуженні від стояка холодної води в санвузлі, а в ванній кімнаті на стояку гарячої води («полотенщик») труба з слідами глибоко-проникнутої корозії і потребує заміни.
Про дані несправності в усні формі було проінформовано головного спеціаліста ЖКП ____________ який заявив, що всі комунікації які знаходяться в квартирі обслуговуються власниками квартири за власний кошт шляхом заключення договору з спеціалізованою фірмою а ЖКП тільки перекриє воду на стояку і то не більш ніж на три години. Та незважаючи на сказане скерував до майстрів щоб вони направили сантехніка на огляд прокородованої труби стояка гарячої води. Сантехнік оглянувши трубу сказав що труба потребує заміни але поки не протікає то нехай стоїть.
Згідно п. 3.4.3 Договору №________ від _________ р., виконавець зобов’язаний утримувати внутрішньобудинкові мережі у належному технічному стані, здійснювати їх технічне обслуговування та ремонт, вживати своєчасних заходів до запобігання аварійним ситуаціям та їх ліквідації, усунення порушень щодо надання послуг в установлені законодавством строки.
Крім того Наказом Міністерства з питань житлово-комунального господарства України «Про затвердження Методики розроблення технологічних нормативів використання питної води житлово-експлуатаційними підприємствами й організаціями» №126 від 14.05.2008 року визначено, що внутрішньобудинкова система водопостачання - усі трубопроводи, запірна та водорозбірна арматура на них, санітарно-технічні прилади та обладнання, засоби обліку та регулювання споживання води, які знаходяться в межах будинку, споруди та системи протипожежного захисту.
Пунктом 13 Порядку формування тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України №869 від 01.06.2011 року встановлено, що внутрішньобудинковою системою гарячого, холодного водопостачання та централізованого опалення є система від зовнішньої стіни будинку (крім транзитних трубопроводів) до першої запірної арматури на відгалуженні від стояка або (у разі її відсутності) трійника (врізки) включно, що знаходиться у квартирі споживача (житлового приміщення у гуртожитку), нежитлового приміщення у житловому будинку (гуртожитку).
Відповідно до Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій, затверджених наказом Державного комітету України з питань житлово-комунального господарства №76 від 17.05.2005 року, внутрішньобудинкові системи - мережі, арматура на них, прилади та обладнання, засоби обліку та регулювання споживання житлово-комунальних послуг, які розміщені в межах будинку, споруди, системи протипожежного захисту.
У вищезазначених Правилах визначено, що точкою розподілу є місце передачі послуги від однієї особи до іншої, облаштоване засобами обліку та регулювання.
Згідно п.22 Типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України №630 від 21.07.2005 року, точками розподілу у багатоквартирному будинку, в яких здійснюється передача послуг з постачання холодної та гарячої води від виконавця споживачеві, є після першої водозапірної арматури на відгалуженні від стояка у квартирі споживача.
Підпунктами 5, 10 п.32 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України №630 від 21.07.2005 року, передбачено, що виконавець зобов'язаний зокрема: проводити два рази на рік перевірку стану внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку із складенням відповідного акта; утримувати внутрішньобудинкові мережі у належному технічному стані, здійснювати їх технічне обслуговування та ремонт.
Таким чином, приймаючи до уваги вищевикладене, що обов'язок заміни кульового корінного вентиля та заміна частини прокородованої труби відповідно до договору №77860 від 30.07.2013 р. про надання послуг з утримання будинків, споруд та прибудинкових територій у даному випадку покладається на виконавця послуг - ЖКП «_______» . Прошу усунути вказані недоліки.
Наступного дня прийшли сантехніки. Оглянувши кран пізтвердили що потрібна заміна але вони безкоштовно її проводить не будуть бо вони не обслуговують те що знаходться в квартирі. Платити я відмовився.
Підкажіть який має бути мій наступний крок.
